БЛАГО.РУ (Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ»)
Разработка маркетинговой стратегии для портала Благо.ру
Статус проекта: завершён
Волонтёры:
Анна Кольчугина (тимлидер), консультант, BCG;
Мария Кащеева, бизнес-аналитик, Открытие Капитал;
Ульяна Радченко, инвестиционный аналитик, Meridian Capital;
Евгений Никоноров (Самара), архитектор решений, Smart architects.







ЗАВЕРШЁН
Благо.ру – это инфраструктурный проект Фонда поддержки и развития филантропии «КАФ», первым в 2008 году предоставивший благотворительным организациям доступ к широкой аудитории и техническим возможностям для сбора пожертвований в Интернете. За 9 лет проект помог собрать более 100 млн рублей в поддержку самых разных НКО в Москве и регионах России, в том числе на их административные расходы.

Порталу необходима помощь в разработке маркетинговой стратегии, а именно в определении уникальной ниши, которая сохранила бы его актуальность в изменившихся условиях рынка.

Задача:
Исследование дарителей и разработка рекомендаций по дальнейшей работе

• Проведение интервью с ключевыми стейкхолдерами, анализ доступных данных, пре-сегментация рынка дарителей
• Выявление разрывов между поведением дарителей и практиками Благо.ру: проведение интервью по выборке
• Подготовка опросника и проведение количественного опроса с целью приоритизации альтернатив для сокращения разрывов между поведением дарителей и практиками Благо.ру
• Выработка рекомендаций с учетом выявленных тенденций рынка

Результат: исследование дарителей (качественное и количественное), описание основных сегментов и их потребностей, а также перечень рекомендаций по приоритетным направлениям дальнейшего развития проекта Благо.ру.

Что было сделано:
• Разработано и проведено качественное исследование (углубленные интервью) для формирования гипотез по сегментам дарителей, их потребностям и потенциалу Благо.ру для соответствия их потребностям;
• Разработано и проведено количественное он-лайн исследование (опрос) для выявления потребностей и поведения ЦА при выборе и проведении пожертвования;
• Разработаны гипотезы по моделям развития Благо.ру и определена целевая модель;
• Определены и приоритизированы мероприятия, каналы для привлечения, развития и удержания дарителей на платформе;
• Разработан план развития для запуска мероприятий для привлечения, развития и удержания клиентской базы;
• Разработаны КПЭ для оценки реализации мероприятий.

    Напишите нам
    Оставьте нам свои координаты и мы свяжемся с вами, а также включим ваш адрес в рассылку с информацией о новых pro bono проектах.
    Интервью
    Нам важно обсудить вашу экспертизу и возможности. Мы собеседуем и благополучателей и волонтёров, чтобы создать идеальные команды.
    Старт
    После того, как команда собрана, фасилитатор todogood свяжется с вами и проект начнётся. Удачи!
    Хотите присоединиться? Оставьте свои координаты
    и мы свяжемся с вами в ближайшее время
    Присоединяйтесь к todogood
    Оставьте свои контакты и получайте информацию о новых pro bono проектах, встречах и других интересных событиях